Administration
För en kund med ca 100 el-abonnemang så innebär det 2 400 elfakturor/nätfakturor per år som skall attesteras och hanteras i organisationen. I den uträkningen så talar vi om fakturor som är helt korrekta. Till detta kommer avräkningsfakturor, och i förekommande fall kreditfakturor och långa telefonväntetider till kundservice.Elkraft erbjuder med sitt moderna faktureringsdatasystem kostnadsfritt samfakturering av alla elfakturor och elnätfakturor vilket innebär endast en faktura/månad. Denna faktura har en alltid uppdaterad sammanställning över alla aktuella el abonnemang på baksidan och utgör en utmärkt och aktuell årsbudget el. Elabonnemangen kan med fördel märkas med kundens butiksnummer för lättare identifiering.
Kunden får en egen namngiven kontaktperson med direkttelefonnummer på Elkrafts ekonomiavdelning för snabba svar på elfakturor och nätfakturor utan kötider.